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原标题:飞猪与泰国旅游局达成合作 提升中国游客在泰体

浏览次数:83 时间:2019-07-27

奥地利欢迎中国游客

飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,其整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源,直签酒店,客栈卖家等为广大旅游者提供特价机票,酒店,在线旅游产品等等。继去年飞猪推出北极和南极之后,现将俄罗斯打造为下一个旅游 IP,试图吸引年轻人,扩大其境外游市场。

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本报电 奥地利国家旅游局与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪日前签署合作协议,双方将合力打造飞猪奥地利旅游国家馆。奥地利国家旅游局局长佩特拉·史道拔女士出席了签约仪式并表示,奥地利国家旅游局期待更多的中国旅游者来到奥地利,根据中国旅游者的网络和支付习惯,为中国旅游者提供更多更好的数字化旅游服务。

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国人最熟悉的出境游目的地泰国即将升级“进化”,迈入电子旅游平台时代。未来国人赴泰国玩耍,不但将有更丰富的玩法选择,还将享受到像国内出行一样的便利。

签约后,中奥旅游业者将在科技创新领域创造新的增长点,丰富旅游信息建设、消费者深度互动上的双边合作。奥方力求在出行、支付、旅游信息、旅游产品各个方面,为中国旅游者提供更加便捷的条件。

对于50、60年代很多人的父辈来说,走出国门可能是15年、20年甚至是延长至退休才能够考虑的一件事。然而对于今天的85、90后来说,他们的的确确是时刻准备着奔向“诗与远方”。10年、5年甚至是更短,通过亲子行、新婚蜜月、好友成团、团建、甚至是任性“闪飞”的方式,中国的年轻人实现出国行的“人生规划周期”被大大缩短了,而出行的频率也被大幅提高。

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奥地利作为“一带一路”沿线的重要国家,是欧洲特色旅游目的地的领头羊。据统计,2017年中国旅游者赴奥地利旅游的过夜数已超过125万,丰富的自然资源和多样化的文化底蕴,让奥地利成为广大中国旅游者喜爱的目的地。奥地利旅游局与中国电商阿里巴巴的此次合作,对提升奥地利旅游在中国的知名度将有裨益。

8月30日,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪在俄罗斯莫斯科举行了一场特殊的签约仪式。在莫斯科郊外某军事基地,以装甲坦克为“签约背景板”,飞猪代表分别与坦克基地总经理、索克米格航空基地代表、加加林航天体验中心代表进行了合作签约。飞猪成为三者在中国区域的独家线上合作伙伴,并将包装独具特色的军事与太空主题旅行产品,为超过5亿阿里巴巴活跃会员创造与以往大不同的旅行体验。随后在9月4日,飞猪与贝加尔湖所在的俄罗斯伊尔库茨克州达成战略合作,面向中国旅行者联合推广贝加尔湖旅游。

4月19日,飞猪与泰国旅游局达成战略合作,双方将共同通过科技和数据手段,提升中国游客在泰体验。该项协议是阿里巴巴董事局主席马云亲率代表团,与泰国政府达成的一系列合作中的一部分,阿里巴巴要把“好玩又好吃”的泰国精华通通带给国人。

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泰国常年位居中国游客最热衷海外目的地,泰国国家旅游局数据显示,仅今年2月份中国游客赴泰人数便达到120万人,同比2017年增长40%。

据闻,此次目的地的推广不同于以往的定位,推广主打“战斗民族”路线,从本次发布会的签约仪式也可以看出。为了成功打造俄罗斯这一旅游目的地,在莫斯科,飞猪计划主推军事与太空主题的旅游产品。其中包括米格-29(Mig-29)战斗机试乘、坦克试乘试射、空包弹射击、步枪和手枪的实弹射击、拆装 AK-47 、坦克陈列馆参观、斯大林地堡参观、军营午餐、航空中心参观、体验失重飞行和国际空间站对接等等。

马云表示,泰国有很好的风景,泰国有美好的食物,泰国是很多中国人出国的第一个目的地,中国人喜欢这里的人民、喜欢这里的文化、喜欢这里的文明和历史,我们也喜欢这里的海滩、水果、食物,我们几乎喜欢这里的一切。

在位于西伯利亚的伊尔库茨克,飞猪推的则是贝加尔湖的度假游产品。其中包括冬季贝加尔湖冰潜、雪地摩托、直升机观湖、冬季狩猎、实弹打靶、狗拉雪橇、俄式桑拿、森林木屋、蓝冰摄影、湖上钓鱼等等。

飞猪平台的统计表明,国人83%的出境目的地聚集在“四小时飞行圈”,其中将泰国作为首选目的地的游客最多。在第二次和第三次出国选择上,泰国也排进了前三位。支持落地签、直飞航班多、物价宜人、玩法多等因素,使得多次去泰国已在中国游客里形成风尚。

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飞猪平台的泰国游客中,80/90后人群占比接近80%,68%的泰国游客为女性。在线路选择上,除了耳熟能详的曼谷、普吉、清迈,清莱、甲米、大城等深入泰国腹地的城市日益升温,颇受年轻游客钟爱。

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在玩法上,相比传统逛庙宇看表演秀的“观光式”泰国游,年轻人更喜欢“体验”泰国:从吃泰菜到学做泰菜,从参观大象到给大象洗澡、从普吉“跳岛游”到开海上Party、从游泳桑拿到旅拍SPA等等。

选择俄罗斯则是因为它现在已经成为中国游客最热衷的目的地之一。中国和俄罗斯两国游客互访人数连续创新高, 2016 年中国游客入境俄罗斯达 120 万人次,在赴俄外国游客中排名第一。俄罗斯旅游局新闻中心发布数据称, 2017 年上半年中国免签赴俄游客数量增加 36% 。贝加尔湖所在的伊尔库茨克州地区则位列游客数增长最快的地区之一。

中国赴泰国游客行为偏好的变化也正是泰国旅游局最关注的内容,不单是在玩法升级上,为了适应中国游客的消费习惯,泰国旅游局还将借助此次合作,提升泰国旅游的整体科技化水平,普及电子门票、扫码入园、手机支付等功能覆盖,并将尝试在退税环节使用支付宝,消费者再也不必顶着烈日高温买票入景区,也不需要在机场排长队办退税,只需点点手机,轻松搞定。

这很大程度上得益于签证利好政策和航线航班的增多。比如俄罗斯对中国团队游客开放了免签政策,最少成团人数仅为 3 人,停留时间将原本的从 14 天延长至 21 天;青岛、济南和成都等城市也都开了直飞俄罗斯的航班等。而明年世界杯将在俄罗斯举行,预计会进一步推动中国游客的增长。

借助阿里巴巴大数据的优势,飞猪曾在过去两年中,接连带火南北极旅游,尤其是在芬兰北极村,已形成聚合旅游、支付、跨境电商在内的商业新生态。此番战略合作,为泰国旅游的升级带来巨大想象力。

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不过,像这种特定的IP目的地旅游价格也是不菲的。项目人均消费一般在几千到几万块以内。其中比较贵的应该是米格 -29 战斗机体验项目,它的套餐均价在十几万左右,最低的在 10 万以内,而这还是飞猪口中“普惠化”后的价格。但是对于以80,90后为主要消费人群的飞猪,不知道这样的定价是否可以吸引到目标消费群体的关注呢?

对于中国的这群年轻消费群体来说,除了更普惠化的价格,如何让更多的中国游客知道这些好玩的地方和项目也是项目的重点难题之一。而飞猪进行IP战略的立意即在于此:将目的地形象具象化、local化——这与传统旅游线路给游客的模糊印象不同,比如飞猪的极光之旅、南极游、俄罗斯产品,都在刻意追求某种独一无二的“内容注入”。

相较于传统旅游公司在目的地的布局,飞猪似乎是在尝试一种完全不同的打法。一方面,飞猪借助于IP孵化、塑造产品内容,最终为目的地引流,而并非仅仅依赖于目的地自身的资源条件,或通过低价获客实现引流。另一方面,聚焦于小众目的地,或者在大众目的地寻求小众、差异化的资源,竞争程度相对较低,能为飞猪赢得不同的竞争空间。而另外一方面,基于目的地的移动在线支付,也为阿里旗下的支付宝创造了更多走向海外的机会,所以,对于飞猪而言就不仅仅只是一款旅游产品了。

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